Hei, og velkommen til Hoopit! đ Her finner du svar pĂ„ de vanligste spĂžrsmĂ„lene vi fĂ„r fra nye brukere. Finn det som gjelder deg og kom i gang.
Hvordan registrerer jeg meg?
Registreringen starter med invitasjonslenken du har mottatt fra klubben. Klikk pĂ„ lenken og fĂžlg stegene i appen eller nettleseren. Merk at det er en aldersgrense pĂ„ 15 Ă„r for Ă„ registrere seg uten samtykke fra foresatte â er du under 15 Ă„r mĂ„ en foresatt registrere deg.
Registreringen gÄr raskest i Hoopit-appen, som du finner i App Store og Google Play.
Les mer: Registrer deg og barna dine i Hoopit
Hvordan kobler jeg barn og foresatte?
For at kommunikasjon, betalinger og invitasjoner skal fungere riktig, mÄ barn vÊre koblet til sine foresatte i Hoopit. Det finnes tre mÄter Ä gjÞre dette pÄ:
Barnet Ă„pner sin profil i appen og legger til foresatte selv
En annen foresatt som allerede er koblet til barnet kan legge deg til
En leder i gruppen eller klubben kan koble dere sammen
Uansett metode starter du alltid med Ă„ Ă„pne barnets profil via Profil og innstillinger.
Vi har en duplikat bruker eller feil i registreringen
Feilregistreringer og duplikater er blant de vanligste henvendelsene vi fÄr. Vi hjelper deg med:
Feil i navn, fĂždselsdato eller telefonnummer
Feilkobling mellom barn og foresatt
Doble brukere eller duplikater
Ta kontakt med oss direkte sÄ rydder vi opp:
Fra nettsiden: Bruk Intercom-knappen nederst til hĂžyre, eller finn oss under Hjelp
Fra appen: GĂ„ til Profil og innstillinger, velg KundestĂžtte og trykk Send en melding
E-post: support@hoopit.io
Les mer: Feilregistreringer og duplikater
Finner du ikke svar pĂ„ det du lurer pĂ„? Ta kontakt med oss sĂ„ hjelper vi deg đ