Dere kan aktivere delbetaling av treningsavgifter for en hel utsendelse, et enkelt lag eller utvalgte utøvere. Når funksjonen er aktivert, kan utøveren selv velge om de vil betale hele beløpet med én gang – eller dele det opp i månedlige delbetalinger.
Ved valg av delbetaling trekkes beløpet automatisk hver måned frem til hele summen er betalt. Antall delbetalinger beregnes automatisk ut fra treningsavgiftens gyldighetsperiode, med mindre dere velger en kortere nedbetalingsperiode ved aktivering.
1. Sett opp for alle
I steg 3 av opprettelsen kan du velge å skru på "Tillat delbetalinger". Det vil da bli tilgjengelig for alle lag.
2. Sett opp for et lag
Dersom dere kun ønsker å tillate delbetaling for enkelte lag kan dere opprette treningsavgiften med innstillingen av og deretter redigere dette for de enkelte lag. Du går da inn på utsendelsen under Treningsavgifter og klikker deg inn på det laget du ønsker å endre for og trykker Rediger.
3. Sett opp for et medlem
For å tilby delbetaling for et enkelt medlem finner du muligheten til å skru det på inne på redigeringssiden for betalingen.
4. Oversikt og status
Du kan følge et medlems status inne på siden for betalingsforespørselen. Her kan du også avbryte delbetalingsplanen dersom du ønsker å redigere eller frita kravet.
Spørsmål | Svar |
Kan man endre trekkdato? | Ja, den som satte opp betalingsplanen kan enkelt endre trekkdato inne i Hoopit under "Aktive delbetalingsplaner" |
Hva skjer om det ikke er dekning på konto, eller det av andre grunner feiler? | Dersom et forsøk på autotrekk feiler, vil vi varsle brukeren og forsøke å trekke beløpet to ganger til. Dersom alle forsøk mislykkes, blir kravet synlig igjen for brukeren, slik at de kan betale hele beløpet eller sette opp en ny delbetalingsplan. |
Hvorfor påløper det et gebyr ved delbetaling? | For å dekke kostnader knyttet til håndtering av delbetaling, påløper det et gebyr på 7 kr per delbetaling. Dette gebyret betales av den som setter opp delbetalingsplanen. |
Medlemmet skal slutte og vil enten innfri alt, eller skal fritas fra resterende beløp. Hvordan går man frem? | For å redigere utestående beløp må du først avbryte delbetalingsplanen. Deretter kan du enten redigere beløpet eller frita medlemmet for restbeløpet. |
Hva skjer når en delbetalingsplan er "kansellert"? | Da blir kravet republisert i appen slik at medlemmet kan sette opp en ny betalingsplan eller betale hele beløpet direkte. |